Condiciones generales de venta y entrega

1. Identificación del vendedor:

• Titular: Moquetas Rols S.A.
• Dirección: Calle Petrer (pol ind. Faima), S/N, Crevillent, 03330, Alicante
• CIF: A03987245
• Correo electrónico: info@rolscarpets.com
• Actividad: Fabricación, distribución y venta de alfombras y moquetas.

2. ¿Cómo realizar pedidos?

El cliente podrá hacer su pedido a través de los siguientes canales:
- A través de la página www.rolscarpets.com, disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana.
- Por correo electrónico a info@rolscarpets.com

Una vez validado y confirmado su pedido, Rols le enviará un mensaje de confirmación para notificarle que su solicitud de pedido se ha recibido correctamente.

3. Validación de compra

Una vez efectuada la compra y realizado el pago, Rols le remitirá por email una confirmación de pedido.
Es el momento de comprobar que todo está correcto. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Rols constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Rols y sus clientes.
En caso de necesitar alguna modificación o la anulación, la comunicación debe realizarse en el plazo de 24 horas desde la confirmación del pedido, a través de correo electrónico: info@rolscarpets.com y siempre que el pedido no haya sido enviado.

4. Precios y forma de pago

El cliente se compromete a abonar los productos contratados a Rols en las formas de pago aceptadas por Rols y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso)
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
Al realizar el pago, Rols redireccionará a la pasarela de pago.
Rols acepta estas formas de pago:

1. Por tarjeta de crédito o débito

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) con total confidencialidad.

2. PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal. Rols no cobrará ningún recargo extra por la utilización de este método de pago.

3. Por transferencia bancaria

El usuario puede realizar la transferencia a una cuenta bancaria que se le indicará al final del proceso de compra. El Usuario en el momento que realice la transferencia, deberá indicar en el concepto de la misma el número de pedido que le facilitará Rols al final del proceso de compra. El Usuario es consciente y acepta que el método de pago por transferencia puede implicar un retraso en la entrega del pedido ya que Rols no iniciará la preparación del envío hasta haber comprobado que el importe transferido coincide con el importe exacto del pedido. Rols no asumirá ningún tipo de coste por posibles comisiones bancarias que sean aplicables por lo que el Usuario deberá asumirá tales comisiones.

5. Garantía

Rols ofrece un período de garantía de dos (2) años a partir de la fecha de suministro para todas las alfombras. Este período de garantía de dos (2) años comenzará tras la confirmación de recepción del césped artificial por parte del comprador.

6. Política de precios y validez de ofertas

Las ofertas de Rols tienen normalmente un plazo de validez de 15 días hábiles salvo que se indique lo contrario. Rols se reserva el derecho de poder modificar los precios, hasta que el cliente reciba confirmación de su pedido.

7. Idioma

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Rols y el cliente es el castellano.

8. Correos publicitarios e informativos

De acuerdo con la política de privacidad de Rols, el cliente será incorporado a nuestra base de datos, por lo que recibirá correos electrónicos de carácter comercial tales como ofertas de productos o novedades al respecto de los mismos. Si desea ejercer el derecho de cancelación de este servicio, deberá contactar con nosotros. Además, en cada correo electrónico que reciba, el cliente tendrá la posibilidad de darse de baja en el caso de que ya no desee recibir más ofertas de Rols.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Rols en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.
La responsabilidad de Rols se limita al importe de la factura; Rols no se hace responsable de cualquier pérdida por lucro cesante del comprador de los bienes.